WYSYŁKA W 24H od 49€ w całych Włoszech
Zamów dziś, wysyłamy od razu!
BEZPIECZNA PŁATNOŚĆ PayPal, karty bankowe i inne
Wsparcie
Niniejsze warunki ogólne mają zastosowanie do wszystkich umów zawartych za pośrednictwem strony internetowej www.maracatucaffe.it po pisemnej akceptacji przez właściciela maracatucaffe.it. Warunki te mają pierwszeństwo przed wszelkimi formalnościami zapisanymi lub wydrukowanymi przez kupującego. Potwierdzając zamówienie, kupujący deklaruje zgodę z aktualnymi warunkami. Wszelkie dodatki do niniejszych warunków ogólnych będą ważne tylko po pisemnej akceptacji przez właścicieli www.maracatucaffe.it.
Zamówienia składa się na stronie internetowej www.maracatucaffe.it Kupujący otrzyma e-mail z potwierdzeniem dokonanego zakupu. Oferty specjalne wskazane na stronie nie są wiążące. Stają się obowiązkowe dopiero po potwierdzeniu zamówienia.
maracatucaffe realizuje wysyłki kawy na terenie całych Włoch za pośrednictwem kuriera Bartolini oraz kuriera maracatucaffe Express dla przesyłek do Rzymu.
Wysyłka jest bezpłatna na terenie całych Włoch dla wszystkich zamówień przekraczających 49,00 €. W przypadku zamówień poniżej 49,00 € koszty wysyłki wynoszą 9,90 €.
Wysyłka do Rzymu odbywa się za pośrednictwem naszych kurierów Express, jest bezpłatna dla zamówień powyżej 29 €, dla zamówień poniżej 29 € koszty wysyłki wynoszą 4,90 €.
W przypadku wszystkich metod płatności (z wyjątkiem pobrania), towary są wysyłane dopiero po otrzymaniu płatności. W przypadku płatności za pobraniem, wysyłka następuje jednocześnie z otrzymaniem zamówienia. Wszystkie kapsułki do espresso (oryginalne i kompatybilne), saszetki z kawą, ziarna kawy i ekspresy do kawy są dostępne w magazynie, z wyjątkiem wyjątkowych przypadków.
Szacowane terminy dostawy są zawsze wyróżnione w koszyku. W przypadku siły wyższej, właściciel www.maracatucaffe.it ma prawo do sprawdzenia i zmiany sytuacji bez interwencji sądowej, opóźnienia dostawy do momentu usunięcia przyczyny wyższej, bez prawa kupującego do żądania zwrotu pieniędzy.
Faktura jest dołączona do wszystkich zamówień.
Aby sprawdzić, czy Twoja gmina znajduje się wśród lokalizacji o utrudnionym dostępie, możesz skorzystać z tego narzędzia online Bartolini.
Terminy dostawy mają zastosowanie do wszystkich zamówień kapsułek kawy złożonych przed godziną 12. Zamówienia złożone po godzinie 12 są uważane za przesunięte o jeden dzień. Opóźnienia są możliwe z powodu siły wyższej (nie do przypisania maracatucaffe.it lub kurierowi).
Te ramy czasowe są ważne dla zamówień opłaconych kartą, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Satispay i za pobraniem. W przypadku zamówień kawy z płatnością przelewem bankowym, terminy dostawy odnoszą się do momentu otrzymania przez maracatucaffe potwierdzenia płatności z banku.
Jeśli kawa jest tymczasowo niedostępna w magazynie, maracatucaffe wskaże to bezpośrednio na stronie. Jeśli pomimo naszej uwagi kupisz produkty, które są tymczasowo niedostępne, zostaniesz natychmiast skontaktowany za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zostaną Ci podane nowe terminy dostawy.
Ceny produktów wskazane na stronie maracatucaffe.it są gwarantowane, z wyjątkiem warunków siły wyższej. Ceny są podane w EURO i zawierają podatek VAT. Koszty wysyłki nie są wliczone (z wyjątkiem wskazanych minimalnych kwot wydatków, gdzie zapewniona jest bezpłatna wysyłka).
Możesz wybrać spośród różnych metod płatności, zgodnie z najnowocześniejszymi standardami bezpieczeństwa:
(sieci Visa, VisaElectron, MasterCard), za pośrednictwem usługi PayPal, Apple Pay, Google Pay, Satispay, przelewem bankowym lub za pobraniem (gotówką).
Transakcje internetowe odbywają się w bezpiecznym trybie SSL (Secure Socket Layer) i są realizowane za pośrednictwem systemu Stripe. Akceptujemy płatności dokonywane za pomocą: Visa / Postepay / MasterCard / American Express
WAŻNE: Dokładnie sprawdź adres wysyłki podany na PayPal.
W przypadku gdy adres wysyłki w zamówieniu nie pokrywa się z adresem wysyłki pozostawionym na PayPal, wyślemy towar na adres wskazany na PayPal.
Nie jest możliwe odmówienie przyjęcia paczki z płatnością przy dostawie, gdy została już wysłana. Możliwe jest anulowanie zamówienia poprzez kontakt z Obsługą Klienta tylko przed dokonaniem wysyłki. W przypadku odmowy/nieprzyjęcia paczki od kuriera, odbiorca będzie musiał pokryć wszystkie należne koszty (koszt wysyłki, koszt zwrotu i przechowywania).
Zakup online jest prawdziwą umową sprzedaży.
W przypadku bezpośredniej odmowy przyjęcia paczki przy dostawie LUB BRAKU PŁATNOŚCI, zostaniesz powiadomiony za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie w celu wyjaśnienia. Jeśli nie otrzymamy odpowiedzi telefonicznie lub e-mailem w ciągu 10 dni, zwrócimy przesyłkę i zostaniesz obciążony całkowitym kosztem samej przesyłki, a także kosztem zwrotu do nadawcy i przechowywania, zgodnie z metodami, które zostaną Ci przekazane.
Jeśli paczka zostanie odrzucona, wszystkie koszty wysyłki pozostają po stronie klienta zamawiającego i są powiększone o koszty zwrotu do nadawcy i przechowywania o dodatkowy koszt 17 €. Zostaniesz wyraźnie poproszony o zapłacenie kwoty w określonym terminie.
W przypadku braku płatności, sprawa zostanie powierzona naszym prawnikom w celu windykacji należności.
Prawna gwarancja zgodności jest przewidziana przez Kodeks Konsumenta (artykuły 128 i następne) i chroni konsumenta w przypadku zakupu wadliwych produktów, które działają źle lub nie odpowiadają użyciu deklarowanemu przez sprzedawcę. Konsument, w przypadku otrzymania wadliwego lub uszkodzonego towaru, może dochodzić swoich praw dotyczących gwarancji prawnej bezpośrednio u producenta zakupionego produktu.
Produkty zakupione na stronie www.maracatucaffe.it zostaną dostarczone zgodnie z informacjami przekazanymi przez kupującego. Akceptując niniejsze warunki zakupu, kupujący potwierdza to założenie. maracatucaffe gwarantuje jakość i skuteczność dostarczanych produktów, zgodnie z informacjami producenta. Produkty zakupione na www.maracatucaffe.it znajdują się w oryginalnym opakowaniu (blister lub flowpack). Opakowania zewnętrzne są tworzone przez maracatucaffe.it, zapewniając bezpieczne i chronione opakowanie towarów. Kupujący zobowiązuje się do uważnego przeczytania instrukcji i warunków użytkowania przed użyciem produktów. W razie wątpliwości kupujący zobowiązuje się do skontaktowania się z producentem przed użyciem produktu. Właściciel strony nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wady techniczne zapakowanego produktu lub jakiekolwiek nieprawidłowe wskazania w warunkach producenta. Właściciel www.maracatucaffe.it nie może przyjąć odpowiedzialności za brak uznania przez kupującego smaku/aromatu/konsystencji/wyglądu zakupionego produktu ani za ewentualne nietolerancje na produkty. maracatucaffe.it nie ponosi również odpowiedzialności, jeśli wada wynika z zaniedbania konserwacji, celowego zniszczenia lub niedbałego stosowania instrukcji i warunków producenta.
W przypadku zakupów maszyn i/lub akcesoriów dokonanych za pośrednictwem internetu, call center i poza lokalami handlowymi, zawsze będzie możliwe skorzystanie z prawa odstąpienia zgodnie z postanowieniami Kodeksu Konsumenta (Dekret ustawodawczy 21.02.2014 nr 21, w G.U. 11.03.2014), w terminie 14 dni kalendarzowych od dostarczenia towaru (lub ostatniego towaru w przypadku zamówień wielokrotnych), kontaktując się z obsługą klienta telefonicznie lub przez WhatsApp pod numerem 0690202432 lub wysyłając e-mail na adres info@maracatucaffe.it w celu uzyskania procedur zwrotu. Towar musi zostać zwrócony na koszt i ryzyko konsumenta w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Akceptowane będą wyłącznie zwroty towarów w idealnym stanie i w ich oryginalnym opakowaniu, wraz z odpowiednią fakturą zakupu.
Jeśli zwroty zostały dokonane zgodnie z powyższym, maracatucaffe.it wystawi zwrot pieniędzy lub kredyt na rzecz klienta na kolejne zakupy, w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu, gdy dowiedział się o odstąpieniu. maracatucaffe.it może wstrzymać zwrot pieniędzy do momentu otrzymania towarów. Koszty zwrotu przesyłki ponosi nadawca. Konsument jest odpowiedzialny wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z towarami w sposób inny niż konieczny do ustalenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
Zwrot produktów nie będzie normalnie akceptowany zgodnie z artykułem 59 Kodeksu Konsumenta, dla których towarów prawo odstąpienia jest wyłączone.
W szczególności prawo to jest wyłączone dla dostawy towarów:
(a) Wykonanych na miarę lub wyraźnie spersonalizowanych.
(b) Które mogą szybko ulec zniszczeniu lub upłynąć (produkty zakupione w sekcji Oferty Krótkoterminowe).
(c) Zaplombowanych, które nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych lub związanych z ochroną zdrowia i zostały otwarte po dostawie.
Zgodnie z dekretem ustawodawczym 21/2014 nie będzie zatem akceptowany zwrot produktów spożywczych, takich jak: saszetki, kapsułki, ciastka, czekolada lub cukier. Wyjątkiem są przypadki, w których anomalie (zgniecione kapsułki i/lub brakujące części, wady opakowania itp.) nie mogą zostać wykryte przez klienta w momencie zakupu: w tym przypadku wymiany będą akceptowane, po uprzedniej weryfikacji przez maracatucaffe.it.
Informacje osobiste, które kupujący przekazuje stronie www.maracatucaffe.it, w ramach zamówienia, są przechowywane w skomputeryzowanej bazie danych klientów. Właściciel maracatucaffe.it wykorzystuje te informacje wyłącznie do przekazywania informacji kupującemu i do przetwarzania zamówień. Komunikacja handlowa (wysyłanie Newsletterów) odbywa się tylko po dobrowolnej i wyraźnej zgodzie użytkownika. Kupujący może w każdej chwili modyfikować i usuwać te informacje. Informacje osobiste nigdy nie będą przekazywane osobom trzecim.
Komunikacja dotycząca zamówienia
Akceptując niniejszy Regulamin, klient wyraża zgodę na kontakt ze strony Maracatu Caffè za pośrednictwem SMS lub telefonu wyłącznie w celach związanych z realizacją zamówienia, takich jak prośby o potwierdzenie, aktualizacje dotyczące wysyłki, brakujące informacje lub problemy z dostępnością. Komunikacja ta nie będzie wykorzystywana do celów reklamowych ani promocyjnych.
Dla wszystkich sporów, które mogą powstać, właściwy sąd jest związany z sądem przynależności dostawcy lub miejscem siedziby firmy. ZASTRZEŻENIE Ta strona internetowa jest zaprojektowana z największą możliwą uwagą, ale błąd jest zawsze możliwy. Właściciel strony www.maracatucaffe.it nie jest zatem odpowiedzialny za konsekwencje związane z działalnością strony.
