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Diese allgemeinen Bedingungen gelten für alle über die Website www.maracatucaffe.it geschlossenen Vereinbarungen nach schriftlicher Annahme durch den Eigentümer von maracatucaffe.it. Diese Bedingungen haben Vorrang vor jeder vom Käufer schriftlich oder gedruckt festgelegten Formalität. Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt sich der Käufer mit den aktuellen Bedingungen einverstanden. Eventuelle Zusätze zu diesen allgemeinen Bedingungen sind nur nach schriftlicher Zustimmung der Eigentümer von www.maracatucaffe.it gültig.
Bestellungen werden auf der Website www.maracatucaffe.it aufgegeben. Der Käufer erhält eine Bestätigungs-E-Mail über den getätigten Kauf. Die auf der Website angegebenen Sonderangebote sind nicht bindend. Sie werden erst nach Auftragsbestätigung verbindlich.
maracatucaffe versendet Kaffee in ganz Italien mit dem Kurierdienst Bartolini und dem Expresskurier maracatucaffe für Lieferungen nach Rom.
Der Versand ist in ganz Italien für alle Bestellungen über 49,00 € kostenlos. Bei Bestellungen unter 49,00 € betragen die berechneten Versandkosten 9,90 €.
Der Versand nach Rom erfolgt mit unseren Express-Kurieren, er ist für Bestellungen über 29 € kostenlos, für Bestellungen unter 29 € betragen die berechneten Versandkosten 4,90 €.
Bei allen Zahlungsmethoden (mit Ausnahme von Nachnahme) werden die Waren erst nach Zahlungseingang versendet. Bei Nachnahmezahlung erfolgt der Versand zeitgleich mit dem Erhalt der Bestellung. Alle Espressokapseln (original und kompatibel), Kaffeepads, Kaffeebohnen und Kaffeemaschinen sind außer in Ausnahmefällen auf Lager verfügbar.
Die geschätzten Lieferzeiten werden immer im Warenkorb angezeigt. Im Falle höherer Gewalt hat der Eigentümer von www.maracatucaffe.it das Recht, die Situation ohne gerichtliches Eingreifen zu überprüfen und zu ändern, die Lieferung bis zur Beseitigung der höheren Gewalt zu verzögern, ohne dass der Käufer das Recht hat, eine Rückerstattung zu verlangen.
Die Rechnung wird allen Bestellungen beigefügt.
Um zu überprüfen, ob Ihre Gemeinde zu den benachteiligten Orten gehört, können Sie dieses Online-Tool von Bartolini verwenden.
Die Lieferzeiten gelten für alle Kaffeekapselnbestellungen, die vor 12 Uhr aufgegeben werden. Bestellungen, die nach 12 Uhr aufgegeben werden, gelten als um einen Tag verschoben. Verzögerungen sind aufgrund höherer Gewalt möglich (nicht maracatucaffe.it oder dem Kurier zuzuschreiben).
Diese Zeiträume gelten für Bestellungen, die mit Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Satispay und per Nachnahme bezahlt werden. Bei Kaffeebestellungen mit Banküberweisung beziehen sich die Lieferzeiten auf den Zeitpunkt, zu dem maracatucaffe die Zahlungsbestätigung von der Bank erhält.
Sollte der Kaffee vorübergehend nicht auf Lager sein, wird maracatucaffe dies direkt auf der Webseite angeben. Wenn Sie trotz unserer Aufmerksamkeit Produkte kaufen, die vorübergehend nicht verfügbar sind, werden Sie sofort per E-Mail oder telefonisch kontaktiert. Sie erhalten neue Lieferzeiten.
Die auf der Website maracatucaffe.it angegebenen Preise der Produkte sind garantiert, außer bei höherer Gewalt. Die Preise werden in EURO angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten sind nicht inbegriffen (Ausgenommen für angegebene Mindestausgabenbeträge, bei denen kostenloser Versand angeboten wird).
Sie können zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, nach den modernsten Sicherheitsstandards:
(Visa, VisaElectron, MasterCard Kreisläufe), über den PayPal-Dienst, Apple Pay, Google Pay, Satispay, per Banküberweisung oder per Nachnahme (in bar).
Internet-Transaktionen erfolgen im sicheren SSL-Modus (Secure Socket Layer) und werden über das Stripe-System durchgeführt. Wir akzeptieren Zahlungen mit: Visa / Postepay / MasterCard / American Express
WICHTIG: Überprüfen Sie sorgfältig die auf PayPal angegebene Lieferadresse.
Falls die Lieferadresse innerhalb der Bestellung nicht mit der auf PayPal hinterlegten Lieferadresse übereinstimmt, versenden wir die Ware an die auf PayPal angegebene Adresse.
Es ist nicht möglich, das Paket mit Zahlung bei Lieferung zu verweigern, wenn es bereits versendet wurde. Es ist möglich, die Bestellung zu stornieren, indem Sie den Kundendienst nur vor dem Versand kontaktieren. Im Falle einer Verweigerung/Nichtannahme des Pakets vom Kurier muss der Empfänger alle anfallenden Kosten (Versandkosten, Rücksendekosten und Lagerkosten) bezahlen.
Der Online-Kauf ist ein echter Kaufvertrag.
Im Falle Ihrer direkten Verweigerung des Pakets bei der Lieferung ODER NICHTZAHLUNG werden Sie per E-Mail oder telefonisch zur Klärung benachrichtigt. Wenn wir innerhalb von 10 Tagen keine Antwort per Telefon oder E-Mail erhalten, werden wir die Sendung zurückschicken und Ihnen die gesamten Kosten der Sendung sowie die Kosten für die Rücksendung an den Absender und die Lagerung gemäß den Ihnen mitgeteilten Modalitäten in Rechnung stellen.
Wenn ein Paket verweigert wird, bleiben alle Versandkosten zu Lasten des bestellenden Kunden und werden durch die Kosten für die Rücksendung an den Absender und die Lagerung um weitere 17 € erhöht. Sie werden ausdrücklich aufgefordert, den Betrag innerhalb einer bestimmten Frist zu zahlen.
Im Falle einer Nichtzahlung wird der Fall unseren Anwälten zur Inkasso anvertraut.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie ist im Verbrauchergesetzbuch (Artikel 128 ff.) vorgesehen und schützt den Verbraucher beim Kauf defekter Produkte, die schlecht funktionieren oder nicht dem vom Verkäufer erklärten Verwendungszweck entsprechen. Der Verbraucher kann bei Erhalt defekter oder beschädigter Waren seine Rechte bezüglich der gesetzlichen Garantie direkt beim Hersteller des gekauften Produkts geltend machen.
Die auf der Website www.maracatucaffe.it gekauften Produkte werden gemäß den vom Käufer mitgeteilten Informationen geliefert. Mit der Annahme dieser Kaufbedingungen bestätigt der Käufer diese Annahme. maracatucaffe garantiert die Qualität und Wirksamkeit der gelieferten Produkte gemäß den Angaben in den Herstellerinformationen. Die auf www.maracatucaffe.it gekauften Produkte befinden sich in ihrer Originalverpackung (Blister oder Flowpack). Die Außenverpackungen werden von maracatucaffe.it erstellt, um eine sichere und geschützte Verpackung der Waren zu gewährleisten. Der Käufer verpflichtet sich, die Gebrauchsanweisungen und Nutzungsbedingungen vor der Verwendung der Produkte sorgfältig zu lesen. Im Zweifelsfall verpflichtet sich der Käufer, vor der Verwendung des Produkts den Hersteller zu kontaktieren. Der Website-Eigentümer ist nicht verantwortlich für technische Mängel des verpackten Produkts oder falsche Angaben in den Herstellerbedingungen. Der Eigentümer von www.maracatucaffe.it kann keine Verantwortung für die mangelnde Wertschätzung des Geschmacks/Aromas/der Konsistenz/des Aussehens des gekauften Produkts durch den Käufer oder für eventuelle Unverträglichkeiten gegenüber den Produkten übernehmen. maracatucaffe.it ist auch nicht verantwortlich, wenn der Defekt auf Nachlässigkeit bei der Wartung, absichtliche Verschlechterung oder nachlässige Anwendung der Anweisungen und Bedingungen des Herstellers zurückzuführen ist.
Für Käufe von Maschinen und/oder Zubehör über Internet, Call Center und außerhalb von Geschäftsräumen ist es gemäß den Bestimmungen des Verbrauchergesetzbuchs (Gesetzesdekret 21.02.2014 Nr. 21, in G.U. 11.03.2014) immer möglich, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Lieferung der Ware (oder der letzten Ware bei Mehrfachbestellungen) das Widerrufsrecht auszuüben, indem Sie den Kundendienst telefonisch oder WhatsApp unter 0690202432 kontaktieren oder eine E-Mail an info@maracatucaffe.it für die Rückgabemodalitäten senden. Die Ware muss auf Kosten und Risiko des Verbrauchers innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgesandt werden.
Es werden ausschließlich Rücksendungen von Waren in einwandfreiem Zustand und in ihrer Originalverpackung, begleitet von der entsprechenden Kaufrechnung, akzeptiert.
Wenn die Rücksendungen gemäß den oben beschriebenen Bedingungen erfolgt sind, wird maracatucaffe.it innerhalb von maximal 14 Tagen ab Kenntnis des erfolgten Widerrufs eine Rückerstattung oder ein Guthaben zugunsten des Kunden für nachfolgende Käufe ausstellen. maracatucaffe.it kann die Rückerstattung zurückhalten, bis es die Waren erhalten hat. Die Rücksendekosten trägt der Absender. Der Verbraucher ist ausschließlich für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die sich aus einer anderen Handhabung der Waren als der zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlichen ergibt.
Die Rücksendung von Produkten wird normalerweise nicht akzeptiert gemäß Artikel 59 des Verbrauchergesetzbuchs, für welche Waren das Widerrufsrecht ausgeschlossen ist.
Insbesondere ist dieses Recht für die Lieferung folgender Waren ausgeschlossen:
(a) Maßgefertigte oder deutlich personalisierte Waren.
(b) Waren, die schnell verderben oder ablaufen können (Produkte, die in der Sektion Kurzfristige Angebote gekauft wurden).
(c) Versiegelte Waren, die aus hygienischen Gründen oder zum Gesundheitsschutz nicht zur Rücksendung geeignet sind und nach der Lieferung geöffnet wurden.
In Übereinstimmung mit dem Gesetzesdekret 21/2014 wird die Rücksendung von Lebensmitteln wie Pads, Kapseln, Keksen, Schokolade oder Zucker nicht akzeptiert. Ausnahmen sind Fälle, in denen Anomalien (gequetschte Kapseln und/oder fehlende Teile, Verpackungsfehler usw.) vom Kunden zum Zeitpunkt des Kaufs nicht festgestellt werden können: In diesem Fall werden Ersatzlieferungen nach Überprüfung durch maracatucaffe.it akzeptiert.
Die persönlichen Informationen, die der Käufer im Rahmen der Bestellung an die Website www.maracatucaffe.it übermittelt, werden in einer computerisierten Kundendatenbank gespeichert. Der Eigentümer maracatucaffe.it verwendet diese Informationen nur, um dem Käufer Informationen mitzuteilen und für die Bearbeitung von Bestellungen. Kommerzielle Mitteilungen (Versenden von Newslettern) erfolgen nur nach freier und ausdrücklicher Zustimmung des Benutzers. Der Käufer kann diese Informationen jederzeit ändern und löschen. Persönliche Informationen werden niemals an Dritte weitergegeben.
Mitteilungen zum Auftrag
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erteilt der Kunde Maracatu Caffè die Erlaubnis, ihn per SMS oder Telefon ausschließlich zur Abwicklung seiner Bestellung zu kontaktieren – etwa bei Bestätigungsanfragen, Versandinformationen, fehlenden Angaben oder Verfügbarkeitsproblemen. Diese Mitteilungen werden nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.
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